订单为“待发货”、“配货中”时,可以申请取消订单,退款金额将在1-5个工作日内原路返回到原支付账户中
订单为“待收货”时,进入订单详情页,点击【申请退货】,描述退了的理由,待商家审核通过后,款项将在1-5个工作日内原路退回。